Vilio

Víziou bolo vytvoriť web, ktorý predáva účtovníctvo rovnako jednoducho, ako Vilio účtovníctvo poskytuje. Žiadne drobné písmo, žiadne skryté poplatky, žiadne nejasnosti. Návštevník mal mať pocit, že ak je web takto prehľadný, aj samotná služba bude rovnako bezproblémová. Stránka mala fungovať ako prvý dôkaz toho, čo Vilio sľubuje: účtovníctvo bez starostí.

Celý web sme postavili na princípe, že účtovníctvo by malo byť jednoduché aj na vysvetlenie. Cenové balíky sme štruktúrovali do prehľadných porovnávacích tabuliek, kde živnostník aj majiteľ s.r.o. okamžite vidí, čo je v jeho balíku zahrnuté a koľko zaplatí. Onboardingový proces sme zredukovali na 4 jasné kroky: výber balíka, prepojenie systémov (banka, fakturácia, eshop), online odoslanie dokladov a mesačný prehľad s podporou. Každý krok má vlastnú vizuálnu sekciu, aby návštevník videl celú cestu od prvého kontaktu po fungujúce účtovníctvo. Pre budovanie dôvery a organickej návštevnosti sme implementovali blog a FAQ, ktoré odpovedajú na najčastejšie otázky podnikateľov o účtovníctve, daniach a zákonných zmenách.

Najväčšou výzvou bolo komunikovať hodnotu služby, ktorú väčšina podnikateľov vníma ako nutné zlo. Účtovníctvo nie je produkt, z ktorého je zákazník nadšený. Je to niečo, čo musí mať, a chce to riešiť čo najrýchlejšie a s čo najmenším úsilím. Web musel túto službu prezentovať tak, aby podnikateľ nemal pocit, že číta nudnú ponuku účtovníckej firmy, ale že našiel riešenie problému, ktorý ho trápi. Technicky sme riešili aj zobrazenie troch rôznych balíkov s rôznymi službami a cenami tak, aby porovnanie bolo okamžite zrozumiteľné bez čítania dlhých popisov.